2024屆畢業(yè)生：
根據(jù)學(xué)校2024年畢業(yè)生離校工作安排，后勤服務(wù)中心結(jié)合工作實際，針對2024屆畢業(yè)生辦理相關(guān)退費業(yè)務(wù)，具體辦理流程如下。
一、兩校區(qū)浴池澡卡退費業(yè)務(wù)辦理流程
畢業(yè)生請帶上身份證和澡卡(實名制)辦理主包余額清退手續(xù)、澡卡清除信息。業(yè)務(wù)辦理地點和咨詢電話如下：
1.龍子湖校區(qū)業(yè)務(wù)辦理
第一生活區(qū)生活廣場澡堂服務(wù)臺辦理，咨詢電話：13703891060。
2.花園校區(qū)業(yè)務(wù)辦理
北苑生活廣場澡堂服務(wù)臺辦理，咨詢電話：13703891060。
3.業(yè)務(wù)投訴
李老師13164365760。
二、兩校區(qū)電動車充電樁退費業(yè)務(wù)辦理流程
（一）校園公共區(qū)域電動車充電樁退費業(yè)務(wù)辦理
1.業(yè)務(wù)辦理
退費業(yè)務(wù)辦理由博蘭奇集團(tuán)河南有限公司負(fù)責(zé)辦理，公司管理后臺已開通自動退費功能，所有畢業(yè)離校學(xué)生均可以通過“博蘭奇極速充”手機(jī)微信后臺自助申請退費。因短期內(nèi)退費人數(shù)較多，所有退費均在1-3個工作日自動退回原充值賬戶內(nèi)。
若出現(xiàn)退費延遲或未收到退費金額的學(xué)生可致電“博蘭奇極速充”客服電話：18838201918，工作時間為：周一至周日，早8：30--晚23：00。
2.業(yè)務(wù)投訴
李老師13164365760。
（二）兩校區(qū)家屬院電動車充電樁退費業(yè)務(wù)辦理
1.龍子湖校區(qū)家屬院業(yè)務(wù)辦理
手機(jī)端退費：退費業(yè)務(wù)辦理由博蘭奇集團(tuán)河南有限公司負(fù)責(zé)辦理，按第（一）條“校園公共區(qū)域電動車充電樁退費業(yè)務(wù)辦理”流程辦理退費。
電卡退費：撥打電話辦理退費業(yè)務(wù)，咨詢電話：13673369506。
2.花園校區(qū)家屬院業(yè)務(wù)辦理
新充電樁(5號樓西側(cè)藍(lán)色陽光棚下)電卡退費：電動車充電卡退費業(yè)務(wù)辦理由河南佰佳匯物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)（不包括老充電樁），需要帶上電動車充電卡，到物業(yè)辦公室查詢余額退費。地址：花園校區(qū)家屬院4號樓一單元102室，聯(lián)系人：王慶華，電話：13383839752，工作時間：周一至周五9：00-17：00（中午不休息）。
老充電樁電卡退費：撥打電話辦理退費業(yè)務(wù)，咨詢電話：13673369506。
3.業(yè)務(wù)投訴
龍子湖校區(qū)：李老師13164365760。
花園校區(qū)：任老師15324911118。
三、兩校區(qū)直飲水退費業(yè)務(wù)辦理流程
1.花園校區(qū)業(yè)務(wù)辦理
手機(jī)端退款：把注冊手機(jī)號、支付寶賬號發(fā)短信到17839915337辦理退款。
水卡退款：到南院餐廳斜對面后勤綜合服務(wù)中心06號房間現(xiàn)場辦理退款，建議提前電話咨詢。咨詢電話：16668362444、15249635673。
2.龍子湖校區(qū)教學(xué)樓業(yè)務(wù)辦理
掃飲水機(jī)上二維碼進(jìn)入“蘇打校園”小程序聯(lián)系在線客服辦理退款，或加微信16668255180辦理退款。咨詢電話：15617968172。
3.龍子湖校區(qū)宿舍樓業(yè)務(wù)辦理
電話聯(lián)系客服辦理退款，咨詢電話：15538052958。
4.業(yè)務(wù)投訴
李老師13164365760。
四、花園校區(qū)洗衣機(jī)洗衣桶退費業(yè)務(wù)辦理流程
1.洗衣機(jī)洗衣桶退回方式
專屬桶：退費統(tǒng)一到南院餐廳斜對面后勤綜合服務(wù)中心05號房間現(xiàn)場辦理退款。咨詢電話：13949015847。
宿舍桶：在辦理退宿退還宿舍鑰匙同時交還宿管登記處。
2.業(yè)務(wù)投訴
李老師13164365760。
五、學(xué)生宿舍用電退費業(yè)務(wù)辦理流程
1.業(yè)務(wù)辦理時間：2024年6月19日-2024年6月21日。
2.業(yè)務(wù)辦理地點及咨詢電話
（1）花園校區(qū)后勤綜合服務(wù)中心（南苑餐廳東側(cè)），咨詢電話：69127533。
（2）龍子湖校區(qū)后勤服務(wù)大廳（國旗廣場建行南側(cè)），咨詢電話：69310338。
3.辦理流程：辦理退費時請攜帶退費銀行卡資料（戶主姓名、卡號、開戶行名稱），到指定地點填寫退費申請表，為避免擁擠，建議每間畢業(yè)生宿舍派1名學(xué)生辦理退費業(yè)務(wù)。
4.業(yè)務(wù)投訴：侯老師13526806133。
5.因辦理退費流程需一定時間，費用將于2024年7月10日前退還到位。
六、兩校區(qū)學(xué)生宿舍空調(diào)押金退費業(yè)務(wù)辦理流程
1.申請退租
海享租公眾號——空調(diào)——管理——退訂。
備注：可以提前申請，填寫退租信息時，請務(wù)必核定所填寫的姓名、手機(jī)號以及支付寶賬號。
2.遙控器歸還
時間：2024年6月19日-2024年6月22日10:00—17:00。
地點：龍子湖校區(qū)1號宿舍樓1132房間；花園校區(qū)南院后勤綜合服務(wù)中心（南苑餐廳東側(cè)）04號房間。
備注：離校前可用手機(jī)自帶的紅外線遙控器使用空調(diào)，請同學(xué)們盡早歸還，以免影響押金退還（空調(diào)遙控器押金50元）。
3.押金退還
畢業(yè)生離校后，到宿舍檢查空調(diào)，空調(diào)無人為損壞、遙控器如期歸還后通過審核訂單（押金非實時到賬），統(tǒng)一退還押金。退租手續(xù)正常的宿舍押金將于2024年7月31日前退還到位。
4.熱線電話
熱線電話：18437103173、13007614673。
七、校園卡退費業(yè)務(wù)辦理流程
1.離校畢業(yè)生校園卡余額退費的業(yè)務(wù)服務(wù)范圍是針對即將離校的2024年畢業(yè)學(xué)生，龍子湖校區(qū)畢業(yè)生校園卡內(nèi)未消費的余額，可在6月12-28日(上午9：30-11：30，周末除外)，本人持卡前往龍子湖校區(qū)卡務(wù)室（學(xué)生活動中心北側(cè)）結(jié)算退費；花園校區(qū)畢業(yè)生校園卡內(nèi)未消費的余額，6月12-28日(上午9：30-11：30，周末除外)，本人持卡前往花園校區(qū)卡務(wù)室（4號教學(xué)樓4105室）結(jié)算退費；江淮校區(qū)畢業(yè)生校園卡內(nèi)未消費的余額，6月12-28日(上午9：30-11：30，周末除外)，本人持卡前往江淮校區(qū)卡務(wù)室（2號實驗樓1樓2107室）結(jié)算退費。
2.辦理退費業(yè)務(wù)流程：畢業(yè)生自行前往卡務(wù)室進(jìn)行登記，登記內(nèi)容為姓名、學(xué)號、聯(lián)系方式、退費金額(可在卡務(wù)室的指定消費機(jī)上刷卡查詢)、簽字確認(rèn)等；在卡務(wù)室指定的消費機(jī)刷卡消費，金額為當(dāng)時余額數(shù)，使校園卡余額清零；卡務(wù)室退費人員核對登記信息后通過支付寶或微信等轉(zhuǎn)賬給該學(xué)生。
3.無卡用戶需攜帶身份證或?qū)W生證前來退費，登記內(nèi)容與持卡用戶一致，退費金額(根據(jù)卡務(wù)室人員在一卡通系統(tǒng)內(nèi)查詢填寫)，在一卡通系統(tǒng)里做無卡注銷；現(xiàn)場卡務(wù)室退費人員核對登記信息后通過支付寶或微信等轉(zhuǎn)賬給該同學(xué)。
4.請2024屆畢業(yè)生近期合理安排校園卡的圈存與消費，合理安排離校及退費時間。
后勤服務(wù)中心
2024年6月14日
